طرح كلان مدل باشگاه مشتري در صنعت بانكي به همراه نقشه راه پياده سازي

طرح كلان مدل باشگاه مشتري در صنعت بانكي به همراه نقشه راه پياده سازي

طرح كلان مدل باشگاه مشتري در صنعت بانكي به همراه نقشه راه پياده سازي

باشگاه مشتريان و وفاداري :
ما یک باشگاه مشتری را به عنوان یک باشگاه ارتباطی از افراد یا سازمان ها تعریف می کنیم که بوسیله یک سازمان و به منظور ایجاد ارتباطات مستقیم و منظم بین این اعضاء ایجاد شده و عمل می کند و به آنها مجموعه ای از منافع را به همراه ارزش افزوده های زیاد ارائه می دهد . هدف باشگاه مشتری، فعال کردن مشتریان و افزایش وفاداری آنها بوسیله ایجاد یک رابطه عاطفی با آنها است . همچنین یک باشگاه وفاداری مشتری ، بیانگر فرهنگ نزدیک بودن به…

دیدگاه‌ها

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.