هندبوك CRM به زبان اصلي ، يكي از اصلي ترين مراجع يادگيري مديريت ارتباط با مشتري ، مناسب براي كليه دست اندركاران حوزه بازاريابي و مديريت
در اينجا يكي از اصلي ترين مراجع يادگيري مديريت ارتباط با مشتري ، ارائه شده است . اين مرجع ، هندبوك CRM (بيش از 450 صفحه) بوده و مناسب براي كساني است كه در حال پياده سازي استراتژي ها و سيستم هاي مديريت ارتباط با مشتري هستند .
مخاطبين اين هندبوك :
كارشناسان بازاريابي
كارشناسان مديريت ارتباط با مشتري
كارشناسان باشگاه مشتري
مديران فروش و بازاريابي و امور مشتريان
دانشجويان رشته هاي مديريت
…
دیدگاه‌ها